Última revisión: 13 de abril de 2023
Valora su privacidad en línea. Lea la siguiente política de privacidad para saber qué información recopilamos de usted como usuario cuando accede o utiliza nuestro sitio web así como la aplicación móvil y como utilizamos esa información. Al acceder o utilizar nuestros servicios usted reconoce que ha leído, entendido, aceptado y está de acuerdo en estar sujeto a esta Política de Privacidad, y da su consentimiento expreso a nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información como se establece en este documento.
Si no está de acuerdo con esta política de privacidad o con los términos de uso publicados en el sitio, no debe utilizarlo.
Puede cambiar esta política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de la política revisada en el sitio. Su uso continuado del sitio después de que se hayan publicado las revisiones constituirá su reconocimiento y aceptación de los términos revisados.
1. Tipos de información recopilada: Recopilamos dos tipos de información de los usuarios de nuestro sitio: información de identificación personal e información de identificación no personal.
2. Información de identificación personal: Esta es información que lo identifica como un cliente o usuario especifico de nuestros servicios. Para acceder a ciertas partes de los servicios, se le pedirá que se registre como usuario. Durante el proceso de registro, es posible que se le solicite que nos proporcione información de identificación personal, como su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y contraseña. No se almacena información de tarjetas de crédito u otra forma de pago ni copias físicas de documentos de identificación. Toda la información se mantendrá en forma cifrada en servidores seguros o en instalaciones física seguras, según corresponda. En el futuro, podemos incluir otras solicitudes opcionales de información, como intereses personales, comentarios, preferencias y recomendaciones, para ayudarnos a brindar servicios más personalizados. No compartiremos esta información con terceros.
3. Información de identificación no personal: A veces denominada “información técnica”, esta es información sobre usted que recopilamos por medio de tecnologías de internet, como “cookies” (pequeñas piezas de información transferidas desde nuestro sitio y almacenadas en sus equipos que permiten mejorar la experiencia de usuario, la apariencia y la capacidad del sitio). En la mayoría de los casos, puede ajustar las preferencias de su navegador para rechazar la cookies o para solicitarle que acepte cada cookie; de lo contrario, la mayoría de los navegadores están configurados de forma predeterminada para aceptar cookies automáticamente. Tenga en cuenta que es posible que algunas funciones y servicios de GuatEx no funcionen correctamente si sus cookies están desactivadas. Esta información de identificación no personal puede combinarse con la información de identificación personal que nos proporciona para nuestro uso interno. También podemos registrar direcciones IP para fines de administración del sistema. Esta información se utiliza para diagnosticar problemas del servidor, monitorear patrones de tráfico, analizar tendencias y administrar el sitio. Las direcciones IP no están vinculadas a información de identificación personal y solo se utilizan para recopilar información demográfica amplia para uso agregado. También podemos utilizar métodos técnicos en los correos electrónicos HTML enviados a nuestros usuarios, para determinar si los usuarios han abierto esos correos electrónicos y / o han hecho click en los enlaces de esos correos electrónicos, o muchas consultas en respuesta a un correo electrónico. Estos métodos técnicos pueden permitirnos recopilar y utilizar información en forma que sea identificable personalmente. También podemos complementar esta información técnica con información que obtenemos de terceros, en cuyo caso trataremos la información de terceros como si fuera información que recopilamos nosotros mismos. Esta información no se compartirá con terceros, excepto como se establece en esta política de privacidad.
4. Usos de la información recopilada: Usamos la información recopilada en nuestros servicios para una variedad de propósitos, incluida la prestación de los servicios y / o la asistencia al cliente que solicita, la resolución de disputas y problemas, el cumplimiento de nuestros acuerdos, la investigación para proteger y mejorar nuestros servicios y la notificación por correo electrónico, de encuestas, novedades, actualizaciones y ofertas promocionales. También podemos utilizar ciertos datos con fines administrativos y analíticos, como la gestión del sitio. También podemos usar información de identificación personal para ofrecer otros servicios, promociones, encuestas u otras oportunidades.
5. Intercambio de información recopilada. Podemos compartir la información que recopilamos de usted y sobre usted de diversas formas, de la siguiente manera:
Proveedores externos. Empleamos proveedores externos y proveedores de servicios para que nos ayuden a desarrollar, alojar y mantener nuestro Sitio y bases de datos, publicidad, enviar y recibir correo electrónico y otras comunicaciones, y analizar datos. Estos terceros pueden tener acceso a la información de identificación personal según sea razonablemente necesario para realizar estos servicios, pero no se les permite usar esa información excepto con el propósito de brindarnos estos servicios. Actualmente utilizamos los siguientes procesadores de terceros:
6. Límites de nuestra política: Nuestro sitio web puede tener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad u obligación por sus respectivas prácticas de privacidad.
7. Contáctenos: Para cualquier pregunta o inquietud con respecto a su privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando los siguientes detalles:
Correo electrónico